אנו ב- cotton רואים חשיבות עליונה במתן שירות נגיש, מכבד ושוויוני לכלל לקוחותינו.
לשם כך ביצענו וממשיכים לבצע, התאמות בחנויות הרשת ובאתר האינטרנט שמטרתן להנגיש את חוויית הקניה ללקוחות בעלי מוגבלויות.
באתר תמצאו לחצן תוסף נגישות המכיל פונקציות כגון: הגדלת/הקטנת טקסט, התאמה לעיוורי צבעים, התאמה לכבדי ראיה, תצוגה רגילה, תפריט קיצור מקלדת, הפסקת תנועתיות באתר, הסרת הדגשת קישורים וכפתורים, הפעלת ניווט מקלדת.
האתר מספק תמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת.
כרום הוא הדפדפן שמספק תמיכה טובה בנגישות עם האתר
ההתאמות הללו נעשו ונעשות עם הרבה תשומת לב על פי חוק שיויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והמלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) ברמה AA, תוך שיתוף פעולה עם יועץ נגישות וגורמים מקצועיים רלוונטיים.
במידה ונתקלתם בבעיית נגישות שלדעתכם לא טופלה כהלכה, נודה לכם אם תוכלו להפנות את תשומת ליבנו אליה, ותפנו לרכז הנגישות באחת מדרכי ההתקשרות המופיעות בהמשך עמוד זה.
הסדרי נגישות בחנויות
סניפי הרשת אף הם בתהליך ליישום כל ההתאמות הנדרשות על מנת להיות נגישים:
לעת עתה קיימים כניסה נגישה, לרבות רמפה במקומות הנדרשים, מעברים פנויים, מתן שירות ללא המתנה בתור. חלק מחנויות cotton הן חנויות בוטיק קטנות כך שיש לקחת זאת בחשבון בביקור בחנויות, יש כיסא ישיבה במידת הצורך. כל החנויות של cotton נמצאות ברחוב, בקניונים או במרכזי קניות וישנה חניה ציבורית ואף חניית נכים.
אם ברצונכם לבקר בחנות ספציפית ותרצו לוודא את נגישותה בנוסף לאמור בעמוד זה הנכם מוזמנים לפנות אל רכזת הנגישות.
מעת לעת הצוותים שלנו עוברים הכשרות והדרכות בנושא.
רכז נגישות
אנו ממשיכים בכל עת במאמצים לשפר את נגישות סניפי הרשת וחנות האונליין, כחלק ממחויבותנו ורצוננו לאפשר בהם שימוש עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים בעלי מוגבלויות.
לפניות בנושא נגישות חנויות cotton והאתר יש לפנות לרכזת הנגישות
גלית ברוידא בטלפון 050-6103500
באימייל [email protected]
